Políticas de privacidade

A MindFly, plataforma oferecida por Arthur Dambros LTDA (CNPJ: 42.683.909/0001-31), compromete-se a proteger a privacidade dos seus usuários e garantir o tratamento adequado de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, razão social, CNPJ e informações de cobrança;
Dados de acesso: IP, navegador, localização aproximada e comportamento de navegação no site;
Dados integrados: Informações provenientes de contas autorizadas via OAuth em plataformas como Meta (Facebook/Instagram), GA4, VNDA, Shopify, VTEX, entre outras;
Dados de uso: Interações no painel, comunicações via WhatsApp e dados extraídos para geração de relatórios.

2. Como utilizamos esses dados?

Gerar relatórios de marketing e vendas;
Fornecer insights automatizados via WhatsApp com auxílio de inteligência artificial;
Enviar comunicações importantes e atualizações;
Monitorar o uso da plataforma e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento com terceiros

Serviços de IA: Utilizamos modelos de linguagem baseados em AWS Bedrock (Claude) para processar dados e fornecer insights. O uso segue os termos de privacidade da AWS e da tecnologia utilizada.
Fornecedores e parceiros: Que nos auxiliam na prestação dos serviços (como hospedagem, sistemas de pagamento, suporte técnico);
Autoridades legais: Quando exigido por lei.

Nunca vendemos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados de forma segura em servidores em nuvem, especialmente na AWS (Amazon Web Services), com práticas de segurança alinhadas aos padrões da indústria.

Mantemos os dados por tempo indeterminado, salvo se solicitado o contrário.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Melhorar a navegação e desempenho do site;
Personalizar conteúdo e anúncios;
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários.

Você pode gerenciar as permissões de cookies no seu navegador.

6. Direitos do titular

Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Solicitação de anonimização ou exclusão;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informação sobre uso compartilhado de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato com: contato@mindfly.io

7. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão de sua conta ou dos seus dados pessoais a qualquer momento, desde que não haja obrigações legais ou contratuais pendentes.

8. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Os usuários serão notificados em caso de alterações significativas.